Política de privacidade e cookies

Quem somos

Superior Rentals é a marca sob a qual a Figuracerta - Compra e Venda de Imóveis S.A. arrenda propriedades de férias premium na Madeira e em Lisboa, Portugal. A empresa está registada na Rua Oliveira Matos 7, 3000-305 Coimbra, Portugal, e é responsável pelos dados pessoais descritos nesta política. Pode contactar-nos através de info@superior.rentals para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer os seus direitos.

O que esta política abrange

Esta política abrange este website. As reservas são concluídas na Lodgify, o nosso fornecedor de reservas, e os dados que fornece durante o checkout são tratados ao abrigo da respetiva política de privacidade.

Informação que recolhemos

Quando nos contacta, recolhemos o nome, o endereço de e-mail, o assunto e a mensagem que introduz e, se os preencher, o alojamento, as datas e o número de hóspedes. Utilizamos isto apenas para lhe responder e para manter um registo da conversa. O formulário está protegido contra abuso automatizado pelo Cloudflare Turnstile.

Quando navega, as nossas ferramentas de análise registam que páginas visita, aproximadamente onde se encontra no mundo, o tipo de dispositivo e navegador que utiliza e o site ou pesquisa que o trouxe até aqui.

Quando faz uma reserva, é encaminhado para a Lodgify e os dados de reserva que aí introduz são recolhidos pela Lodgify, não por este website.

Cookies e armazenamento local

Algum armazenamento é necessário para o site funcionar: o idioma que escolheu, uma cópia local das traduções para que as páginas carreguem rapidamente e a sua escolha de cookies. Isto fica no seu navegador e não o identifica.

Também utilizamos cookies de análise, através do Google Analytics, para ver que páginas os visitantes utilizam. Estes estão ativos para todos os visitantes desde a primeira página que abre e estão listados como sempre ativos no painel de definições de cookies. Se preferir não ser medido, pode bloquear cookies nas definições do seu navegador, utilizar navegação privada ou instalar o suplemento de desativação do Google Analytics.

Qualquer outro serviço externo que possamos adicionar mais tarde, como uma ferramenta incorporada ou uma tag de marketing, só é executado se o permitir no painel de definições de cookies.

Serviços que utilizamos

Dependemos de um pequeno número de fornecedores para operar este site: Google Analytics para medição de audiência, Lodgify para reservas, Elfsight para apresentar avaliações de hóspedes, Cloudflare para entrega e proteção contra spam, Supabase para alojar os dados do site e Google Fonts e flagcdn para tipos de letra e imagens de bandeiras. Cada um destes poderá receber dados técnicos, como o seu endereço IP, para poder disponibilizar o conteúdo.

Onde os seus dados são tratados

Mantemos os seus dados dentro da União Europeia sempre que possível. Alguns dos fornecedores acima estão sediados fora da UE ou podem transferir dados para fora dela; nesse caso, a transferência baseia-se nas salvaguardas que esses fornecedores implementam, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Durante quanto tempo os mantemos

Mantemos os pedidos de informação durante o tempo necessário para lhe responder e para manter um registo razoável das nossas interações, após o qual são eliminados. Os dados de análise são mantidos de acordo com o período de retenção configurado nas ferramentas de análise e são utilizados apenas de forma agregada.

Os seus direitos

Pode pedir-nos uma cópia dos seus dados, corrigi-los, eliminá-los, limitar ou opor-se à forma como os utilizamos e recebê-los num formato portátil. Quando nos baseamos no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Escreva para info@superior.rentals e responderemos assim que possível.

Se considerar que não tratámos os seus dados de forma adequada, tem o direito de apresentar queixa junto da autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Alterar as suas definições de cookies

Utilize a ligação de definições de cookies no rodapé de qualquer página para reabrir o painel e alterar o que permite. A sua escolha é guardada no seu navegador, pelo que poderá ter de a definir novamente noutro dispositivo ou após limpar os seus dados de navegação.

Alterações a esta política

Atualizamos esta política quando a forma como utilizamos os dados muda. A data no topo indica quando foi revista pela última vez, e qualquer alteração significativa será refletida aí.